Conditions d'annulation:
Si vous n'avez pas reçu le bien ou le service :
- - dans les 30 jours suivant la date convenue par écrit avec vous;
- - dans les 30 jours suivant la date de l'achat, si aucune date n'est indiquée dans le contrat.
Conditions de retour:
Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant l'entreprise de la manière suivante : formulaire en ligne. Nous informons les Clients que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés à la demande du consommateur ou nettement personnalisés. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat et d'un bon de retour. Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : Jean Paul Cardona 148 rue Henri Frenay 84500 Bollène. Procédure de remboursement : Le remboursement sera effectué par chèque, ou recrédité sur le compte PayPal ou la CB suivant le mode de paiement initial ou tout autres moyens à notre convenance, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception du retour du ou des produits.